مدیرکل کمیته امداد استان خوزستان برای پاسخگویی به درخواست‌های مردمی، در مرکز ارتباط مردم و دولت در استانداری با حضور استاندار و معاونین حضور یافت.
به گزارش اداره روابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد امروز با هدف گره گشایی و پاسخگویی به سوالات مردم و جامعه هدف میز خدمت کمیته امداد استان خوزستان با حضور جمال شیبه مدیر کل کمیته امداد امام خمینی ره استان خوزستان در محل سالن جلسات استانداری برپا گردید.
مدیرکل کمیته امداد استان خوزستان چهارشنبه29 اسفندماه 1403، در استانداری خوزستان حاضر شد و به صورت حضوری با مردم گفت و گو کرد و به سؤالات و مشکلات مخاطبان پاسخ داد و دستور اقدام فوری تعدادی از آنها را صادر کرد.
سامانه ارتباطات مردمی ریاست جمهوری (سامد) سیستم ارتباطی موثری میان مردم و مسئولان بوده که از طریق این سامانه شهروندان می‌توانند بدون مراجعه حضوری درخواست‌ها و مشکلات خود را با مسئولین استان مطرح و پیگیری نمایند.
ارتباط از طریق سامانه سامد باهدف ایجاد بستری مناسب برای برقراری ارتباط دوسویه بین مسئولان و مردم، برای پاسخگویی سریع به شکایات و مطالبات مردمی، کاهش مراجعات و جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه مردم انجام می‌شود.
شیبه به فراهم شدن بسترهای پذیرش الکترونیکی درخواست‌های مردمی به‌منظور کاهش مراجعات حضوری و تسریع درروند خدمت‌رسانی به جامعه هدف این نهاد خبر داد و افزود : سامانه امداد هوشمند (سُها)  درخواست‌های مددجویان و اقشار نیازمند به‌صورت غیرحضوری راه‌اندازی شده و خدمت موردنیاز مددجویان تحت حمایت کمیته امداد خوزستان به‌صورت غیرحضوری دریافت و رسیدگی می‌شود.